长春市民袁女士反映，她在宽城区田园牧歌小区有一处回迁房。房子一直空着，她平时和家人居住在松原市。3月30日，袁女士回到长春市，交物业费的时候被告知她已经拖欠水费一百多块钱。家里没有住人，怎么还会欠水费呢，袁女士越想越觉得不合理，把这件事情反映给12345。近一年没人住竟欠水费4月3日，记者联系上袁女士。袁女士在田园牧歌小区12栋有一套房子，她告诉记者，这个房子是回迁房，2010年入住。近两年，袁女士和家人一直居住在松原市，长春的房子就一直空着，也没有租出去。2015年3月30日，袁女士回到长春，到小区物业交物业费的时候被告知用了38吨水，水费欠了一百多块钱。“我也没在那住，家里没有人怎么能用得了38吨水呢，而且回来查看也没有漏水的情况出现，我怀疑是水表有问题。”袁女士带着疑问找到了物业，物业对水表进行检测，表示水表没有问题。物业带记者现场检测水表3日14时许，记者来到了该小区的物业公司。向工作人员说明来意后，工作人员给记者查找了袁女士家的水费记录。在水费记录上，最后显示的交费时间是2014年1月29日，当时记录的用水量是36吨。对于袁女士怀疑水表的问题，工作人员带领记者来到袁女士家中查看水表，水表上显示的数字是81。“接到居民的反映后，我们就检查这个水表了，当时检查水表是没有问题的，那天的数字就是81。考虑到家里没有人居住，就把水阀关了，这不还是81么，说明水表是没有问题的。”工作人员说。建议到自来水公司校对物业的工作人员表示，出现这种情况的原因有很多种，“这家人不在这居住，但是水的总阀门没有关闭，有可能是家里的洁具出现了问题，自己偷着流水。还有可能是她在最后一次交完水费后，又居住了一段时间产生了水费，自己却忘了。”最后，该工作人员建议袁女士，把水表带到自来水公司进行校对。“如果她还是怀疑水表的问题，我们可以把水表卸下来，让她拿到自来水公司去校对。如果校对的结果是水表正常，那该是多少水费她就得交多少，如果校对的结果真的是水表出现了问题，我们会把这期间的水费扣除。”工作人员说。